Résiliation
Résilier C-Date en Suisse : le lien, le délai de 14 jours et le modèle de lettre
Résilier C-Date prend deux minutes si on connaît la règle. La voici, avec la marche à suivre sur le site, par écrit et dans les applications.
Continuer gratuitement sur C-DateRésiliation en ligne par le lien « Résilier abonnement ». Préavis de 14 jours avant l'échéance.
À retenir
Voir les profilsInscription gratuite, pseudo obligatoire.
À retenir : C-Date doit recevoir votre résiliation deux semaines avant la fin de la période, au plus tard. Passé ce délai, l'abonnement repart pour la même durée (CGU, article 7).
Sur le site, en quelques clics
- Ouvrez fr.c-date.ch et faites défiler l'accueil jusqu'au pied de page.
- Repérez la colonne « À propos de nous » et son lien « Résilier abonnement ».
- Le formulaire vous guide jusqu'à la fin de l'Accès Premium.
- L'e-mail de confirmation qui arrive ensuite : archivez-le.
C-Date écrit dans ses CGU vouloir « vous permettre de résilier facilement votre Accès Premium », et le lien est effectivement présent sur toutes les pages publiques.
Capture fr.c-date.ch, relevée le 22.09.2026Par écrit : e-mail, fax ou courrier
Vous pouvez aussi résilier par une déclaration écrite et signée, envoyée :
| [email protected], en pièce jointe signée, depuis l'adresse de votre profil | |
| Fax | 00 41 447 32 66 27 |
| Courrier | Interdate S.A., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxembourg |
Sur papier ou par fax, C-Date doit pouvoir retrouver votre compte : l'article 4 des CGU demande l'adresse e-mail du profil et le pays d'utilisation. Sans ces deux mentions, la lettre risque de rester orpheline.
Modèle de lettre (à compléter)
[Prénom Nom]
[Rue, NPA, localité]
E-mail du profil : ...
Pseudo : ...
Interdate S.A.
13 rue du Commerce
L-1351 Luxembourg
[Lieu], le [date]
Résiliation de l'Accès Premium C-Date
Bonjour,
J'utilise C-Date depuis la Suisse et je mets fin à mon Accès Premium pour sa prochaine date d'échéance. Pouvez-vous m'indiquer par e-mail le jour exact où il prendra fin ?
Avec mes salutations,
[signature]
S'inscrire sans fraisInscription gratuite, pseudo obligatoire.
Abonnement pris dans l'application
Un abonnement acheté sur iPhone ne se résilie que chez Apple (Réglages, puis votre nom, puis Abonnements). Côté Android, tout dépend du moyen de paiement : compte Google, c'est dans Google Play ; système de paiement de C-Date dans l'appli, c'est la procédure du site qui s'applique.
Après la résiliation
Rien ne s'arrête le jour même : vous gardez le Premium jusqu'au dernier jour payé, puis le compte repasse en gratuit. Pour disparaître complètement, direction « Mon compte », « Supprimer mon profil », en sachant qu'un profil effacé est perdu pour de bon et qu'il faut avoir résilié le Premium avant.
Une facture à contester ? Les CGU laissent six semaines pour le faire par écrit. Et l'astuce toute bête qui évite 90 % des soucis : dès le paiement, glissez un rappel dans votre agenda trois semaines avant la fin.
Questions fréquentes
Supprimer mon profil suffit-il ?
Non. Effacer le profil ou désinstaller l'appli laisse l'abonnement courir, et l'article 7 exclut le remboursement d'une période payée mais inutilisée. L'ordre à suivre : résilier, puis supprimer.
J'ai payé dans l'application, que faire ?
Passez par l'App Store (iPhone) ou par Google Play (compte Google) : ces abonnements échappent au service client de C-Date, qui ne peut pas les arrêter pour vous.
Et si je laisse passer la date ?
L'abonnement repart pour la même durée. Vous pourrez ensuite résilier dans les mêmes conditions, avant la fin de la nouvelle période.
Puis-je téléphoner à C-Date ?
Non, il n'y a pas de service client par téléphone. Méfiez-vous des numéros trouvés sur internet : C-Date précise qu'ils ne viennent pas de lui.
L’étude Webandreview de septembre 2026, qui compare les voies de résiliation de 18 plateformes en Suisse, range C-Date parmi les services qui en proposent le plus : formulaire, lettre, fax et e-mail.
9,2sur 10Verdict finalPour des rencontres légères en Suisse romande, c'est ma première recommandation.Commencer sur C-DateProfil gratuit, pseudo, 5 minutes. Montants mensuels en francs, résiliation 14 jours avant l'échéance.